[{"data":1,"prerenderedAt":74},["ShallowReactive",2],{"jsonld:howItWorks.jsonLd:fr":3,"jsonld-arr:howItWorks.jsonLd.steps:fr":31,"raw-arr:howItWorks.steps:fr":38,"raw-arr:howItWorks.faqs:fr":58},{"name":4,"description":5,"steps":6},"Comment générer une lettre de remboursement AI avec Parcel Claim","Processus étape par étape pour utiliser Parcel Claim afin de créer une lettre de remboursement appuyée par une citation pour toute plate-forme prise en charge.",[7,11,15,19,23,27],{"position":8,"name":9,"text":10},1,"Choisissez votre plateforme","Choisissez parmi 12 plateformes prises en charge (Amazon, TikTok Shop, Temu, Shein, eBay, AliExpress, Walmart, Target, Wayfair, Best Buy, Etsy, Mercari).",{"position":12,"name":13,"text":14},2,"Sélectionnez ce qui n'a pas fonctionné","Choisissez le type de problème : livraison tardive, article manquant, colis endommagé, mauvais article reçu ou livré à une mauvaise adresse.",{"position":16,"name":17,"text":18},3,"Ajouter les détails de la commande","Ajoutez éventuellement la valeur de la commande, les balises de preuve (photo, CS ignoré, suivi obsolète) et toutes les notes spécifiques à la plate-forme.",{"position":20,"name":21,"text":22},4,"L'IA précalcule la rémunération attendue","Notre moteur de règles croise votre scénario avec plus de 50 règles spécifiques à la plateforme pour estimer le montant de l'indemnisation.",{"position":24,"name":25,"text":26},5,"Payer et générer la lettre","Payez 1,99 $ (ou utilisez l'essai gratuit VIP de 7 jours). L'IA génère une lettre de réclamation en anglais appuyée par une citation en 60 secondes.",{"position":28,"name":29,"text":30},6,"Copier et envoyer","Copiez la lettre dans le chat du service client, le formulaire de litige ou le ticket par e-mail de la plateforme. Vous conservez le contrôle total sur l’envoi.",[32,33,34,35,36,37],{"position":8,"name":9,"text":10},{"position":12,"name":13,"text":14},{"position":16,"name":17,"text":18},{"position":20,"name":21,"text":22},{"position":24,"name":25,"text":26},{"position":28,"name":29,"text":30},[39,42,45,48,51,55],{"title":9,"body":40,"icon":41},"Choisissez parmi 12 plaques-formes prises en charge. Chaque plateforme dispose d'un ensemble de règles structurées que nous maintenons et mettons à jour tous les trimestres.","🎯",{"title":13,"body":43,"icon":44},"Cinq types de problèmes : livraison tardive, article manquant, colis endommagé, mauvais article ou mauvaise adresse. Le moteur de règles affine les politiques pertinentes.","⚠️",{"title":17,"body":46,"icon":47},"Facultatif mais recommandé : valeur de la commande, preuves dont vous disposez (photo, vidéo, reçus, journaux de communication) et tout contexte spécifique à la plateforme.","📋",{"title":21,"body":49,"icon":50},"Notre moteur de règles croise votre scénario avec plus de 50 règles spécifiques à la plateforme. Vous voyez le montant du remboursement attendu avant de payer.","🧮",{"title":52,"body":53,"icon":54},"Payer et générer","1,99 $ par lettre via Creem (processeur de paiement sécurisé). Essai VIP gratuit de 7 jours si vous préférez ne pas commencer par le paiement.","💳",{"title":29,"body":56,"icon":57},"60 secondes plus tard, copiez la lettre. Collez-le dans le chat, le formulaire de litige ou l'e-mail de la plateforme. Vous l’envoyez – nous ne le faisons jamais.","✉️",[59,62,65,68,71],{"q":60,"a":61},"Contactez-vous réellement la plateforme pour moi ?","Non. Parcel Claim est une aide à l’écriture. Nous générons la lettre ; tu l'envoies. C'est intentionnel : vous gardez le contrôle total et vous pouvez modifier la lettre avant de l'envoyer si vous souhaitez ajouter un contexte personnel.",{"q":63,"a":64},"Combien de temps faut-il à l’IA pour générer une lettre ?","Généralement 30 à 60 secondes. L’attente inclut l’extraction de politiques et la correspondance de règles, et pas seulement l’inférence de l’IA.",{"q":66,"a":67},"Puis-je modifier la lettre avant de l'envoyer ?","Oui. La lettre générée vous appartient pour la modifier, la copier ou la supprimer. Nous ne vous enfermons pas dans notre modèle.",{"q":69,"a":70},"Que se passe-t-il si ma demande est refusée ?","La lettre est fondée sur la propre politique de la plateforme. Si la plateforme refuse toujours votre réclamation, vous pouvez passer à la A-to-Z Guarantee (Amazon), au Money Back Guarantee (eBay) ou ouvrir une rétrofacturation sur carte de crédit. Notre lettre est le premier message et non le dernier recours.",{"q":72,"a":73},"Stockez-vous mes photos ou les détails de ma commande ?","Non, nous n’exigeons pas le téléchargement de photos ou de vidéos. Nous stockons uniquement ce que vous saisissez dans le formulaire (pour la génération des lettres). Votre historique de réclamation est dans votre profil et peut être supprimé à tout moment.",1786608461232]