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Beweisführer

Fotobeweis

So fotografieren Sie beschädigte, falsche oder fehlende Artikel für einen Rückerstattungsanspruch.

Fotobeweis Tipps für stärkere Ansprüche

  1. 1

    Fotografieren Sie innerhalb von 48 Stunden nach der Lieferung in der Originalverpackung (die meisten Plattformen verlangen dies).

  2. 2

    Fügen Sie 4 Aufnahmen bei: Außenkarton (mit Versandetikett), Innenverpackung, beschädigter Bereich, vollständiger Artikel.

  3. 3

    Verwenden Sie natürliches Licht und einen einfachen Hintergrund, damit Schäden deutlich sichtbar sind.

  4. 4

    Vermeiden Sie Grate – Grate können Dellen und Kratzer verbergen.

  5. 5

    Legen Sie bei Bedarf ein Lineal oder eine Münze neben den Schaden, um ihn skalieren zu können.

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