Del paquete perdido a la carta de reembolso,
en 5 pasos.
Descubre exactamente cómo Parcel Claim extrae la política de cada plataforma, la compara con tu escenario y escribe el primer mensaje que envías.
Elige tu plataforma
Elige entre 12 plataformas compatibles. Cada plataforma tiene un conjunto de reglas estructurado que mantenemos y actualizamos trimestralmente.
Selecciona qué salió mal
Cinco tipos de problemas: entrega tardía, artículo faltante, paquete dañado, artículo incorrecto o dirección incorrecta. El motor de reglas reduce las políticas relevantes.
Añade detalles del pedido
Opcional pero recomendado: valor del pedido, evidencia que tengas (foto, video, recibo, registros de comunicación) y cualquier contexto específico de la plataforma.
La IA pre-calcula la compensación esperada
Nuestro motor de reglas cruza tu escenario con más de 50 reglas específicas de la plataforma. Ves el monto esperado de reembolso antes de pagar.
Paga y genera
$1.99 por carta a través de Creem (procesador de pago seguro). Prueba VIP gratis de 7 días si prefieres no comenzar con un pago.
Copia y envía
60 segundos después, copia la carta. Pégala en el chat, formulario de disputa o email de la plataforma. Tú la envías — nosotros nunca lo hacemos.
Preguntas comunes
¿Realmente contactan a la plataforma por mí?
No. Parcel Claim es una ayuda para escribir. Generamos la carta; tú la envías. Esto es por diseño: mantienes el control total y puedes editar la carta antes de enviarla si deseas agregar contexto personal.
¿Cuánto tarda la IA en generar una carta?
Normalmente entre 30 y 60 segundos. La espera incluye la extracción de la política y la coincidencia de reglas, no solo la inferencia de la IA.
¿Puedo editar la carta antes de enviarla?
Sí. La carta generada es tuya para editar, copiar o descartar. No te encerramos en nuestra plantilla.
¿Qué pasa si mi reclamo es denegado?
La carta se basa en la política de la propia plataforma. Si la plataforma aún deniega tu reclamo, puedes escalar a el A-to-Z Guarantee (Amazon), el Money Back Guarantee (eBay) o abrir un contracargo de tarjeta de crédito. Nuestra carta es el primer mensaje, no el último recurso.
¿Almacenan mis fotos o detalles del pedido?
No. No requerimos cargas de fotos o videos. Solo almacenamos lo que escribes en el formulario (para la generación de la carta). Tu historial de reclamos está en tu perfil, eliminable en cualquier momento.
¿Por qué confiar en el resultado de Parcel Claim?
- ✓Cada cláusula de política proviene de la public policy page oficial de la plataforma, no de blogs de terceros.
- ✓Cada entrada de regla tiene una marca de tiempo
verificadoEnque muestra cuándo se verificó por última vez contra la fuente. - ✓No almacenamos tus fotos, videos ni información de pago. Consulta la security overview.
- ✓La carta es tuya para editar. Nunca te encerramos en nuestra plantilla.
Pruébalo con tu caso real
60 segundos desde "nunca recibí mi paquete" hasta una carta respaldada con citas. Prueba VIP gratis de 7 días, sin necesidad de pago.
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