Vom verlorenen Paket bis zum Rückerstattungsbrief,
in 5 Schritten.
Sehen Sie genau, wie Parcel Claim die Richtlinien jeder Plattform umsetzt, Ihr Szenario anpasst und die erste Nachricht schreibt, die Sie senden.
Wählen Sie Ihre Plattform
Wählen Sie aus 12 unterstützten Plattformen. Jede Plattform verfügt über einen strukturierten Regelsatz, den wir vierteljährlich pflegen und aktualisieren.
Wählen Sie aus, was schief gelaufen ist
Fünf Problemtypen: verspätete Lieferung, fehlender Artikel, beschädigtes Paket, falscher Artikel oder falsche Adresse. Die Regel-Engine schränkt relevante Richtlinien ein.
Bestelldetails hinzufügen
Optional, aber empfohlen: Bestellwert, Nachweise, die Sie haben (Foto, Video, Quittung, Kommunikationsprotokolle) und etwaiger plattformspezifischer Kontext.
KI berechnet die erwartete Vergütung im Voraus
Unsere Regel-Engine vergleicht Ihr Szenario mit über 50 plattformspezifischen Regeln. Vor der Zahlung sehen Sie den erwarteten Rückerstattungsbetrag.
Bezahlen und generieren
1,99 $ pro Brief über Creem (sicherer Zahlungsabwickler). 7-tägige kostenlose VIP-Testversion, wenn Sie nicht mit der Zahlung beginnen möchten.
Kopieren und senden
60 Sekunden später kopieren Sie den Brief. In den Chat, das Streitbeilegungsformular oder die E-Mail der Plattform einfügen. Sie senden es – das tun wir nicht.
Häufige Fragen
Kontaktieren Sie die Plattform tatsächlich für mich?
Nein. Parcel Claim ist eine Schreibhilfe. Wir erstellen den Brief; Du schickst es. Dies ist beabsichtigt – Sie behalten die volle Kontrolle und können den Brief vor dem Senden bearbeiten, wenn Sie persönlichen Kontext hinzufügen möchten.
Wie lange braucht die KI, um einen Brief zu generieren?
Normalerweise 30–60 Sekunden. Die Wartezeit umfasst Richtlinienextraktion und Regelabgleich, nicht nur KI-Inferenz.
Kann ich den Brief vor dem Absenden bearbeiten?
Ja. Der generierte Brief kann von Ihnen bearbeitet, kopiert oder verworfen werden. Wir binden Sie nicht an unsere Vorlage.
Was passiert, wenn mein Anspruch abgelehnt wird?
Der Brief basiert auf den eigenen Richtlinien der Plattform. Wenn die Plattform Ihren Anspruch immer noch nicht erfüllt, können Sie sich an die A-to-Z Guarantee (Amazon) oder die Money Back Guarantee (eBay) wenden oder eine Kreditkartenrückbuchung veranlassen. Unser Brief ist die erste Nachricht, nicht der letzte Ausweg.
Speichern Sie meine Fotos oder Bestelldaten?
Nein. Wir benötigen keine Foto- oder Video-Uploads. Wir speichern nur das, was Sie in das Formular eingeben (zur Brieferstellung). Ihr Anspruchsverlauf befindet sich in Ihrem Profil und kann jederzeit gelöscht werden.
Warum der Ausgabe von Parcel Claim vertrauen?
- ✓Jede Richtlinienklausel stammt aus dem offiziellen public policy page der Plattform und nicht aus Blogs Dritter.
- ✓Jeder Regeleintrag hat eine
verifiziertAtZeitstempel, der angibt, wann es zuletzt mit der Quelle verglichen wurde. - ✓Wir speichern Ihre Fotos, Videos oder Zahlungsinformationen nicht. Siehe security overview.
- ✓Der Brief kann von Ihnen bearbeitet werden. Wir binden Sie niemals an unsere Vorlage.
Versuchen Sie es mit Ihrem echten Fall
60 Sekunden von „Ich habe mein Paket nie bekommen“ bis zu einem zitierten Brief. 7-tägige kostenlose VIP-Testversion, keine Zahlung erforderlich.
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