Preuve photographique
Comment photographier les articles endommagés, erronés ou manquants pour une demande de remboursement.
Preuve photographique conseils pour des allégations plus solides
- 1
Photographie dans son emballage d'origine dans les 48 heures suivant la livraison (la plupart des plateformes l'exigent).
- 2
Inclut 4 photos : boîte extérieure (avec étiquette d'expédition), emballage intérieur, zone endommagée, article complet.
- 3
Utilisez la lumière naturelle et un arrière-plan uni pour que les dommages soient clairement visibles.
- 4
Évitez le flash : le flash peut masquer les bosses et les rayures.
- 5
Ajoutez une règle ou une pièce de monnaie à côté des dégâts pour déterminer l'échelle, le cas échéant.
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