Réception et preuve de commande

Réception et preuve de commande conseils pour des allégations plus solides

1. 1

   Incluez toujours le numéro de commande, la date d'achat et le prix de l'article dans votre réclamation.

2. 2

   Capture d'écran de la page de commande affichant la description de l'article, la date de livraison et le suivi.

3. 3

   enregistrez le reçu de paiement de votre relevé de carte de crédit (PDF ou capture d'écran).

4. 4

   Pour les litiges PayPal/Apple Pay, le fournisseur de paiement dispose déjà de votre reçu : vous avez juste besoin du lien de commande.